Kontakt os

Hos DULO er vi altid parate til at hjælpe med dine spørgsmål, forespørgsler eller behov for support.

Skal vi hjælpe dig?

Har du spørgsmål eller bekymringer? Skriv en besked til os i formularen her

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

Har du spørgsmål?

Se vores FAQ længere nede på denne side

Butik 

Kometvej 16, 6230 Rødekro

Mandag - Fredag   9:00 - 15:00

Mail

info@dulo.dk

Telefon

22 66 20 54

Miljømæssig gevinst

Hvis dit produkt ikke kan repareres, vil delene blive genanvendt, så vidt det er muligt, til reparation af andre produkter. De dele, der ikke kan anvendes til reparation, vil blive sendt til skrot og derefter indgå i nye produktcyklusser. 

Hvis dit produkt ikke kan repareres, vil delene blive genanvendt, så vidt det er muligt, til reparation af andre produkter. De dele, der ikke kan anvendes til reparation, vil blive sendt til skrot og derefter indgå i nye produktcyklusser. 

Ofte stillede spørgsmål

Besvaret

Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan nå os via telefon, e-mail eller chat på facebook i vores åbningstid.

Har I en fysisk butik, hvor jeg kan se produkterne?

Ja, vores butik ligger i Rødekro på Kometvej 16.

Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for hjælp efter mit køb?

Kontakt vores kundeservice – vi står klar til at hjælpe

Kan jeg sælge mit gamle elektronik til jer?

Ja! Brug vores BuyBack-program til at få en pris online 24/7 - Prøv den herhttps://retecit.com/buyback/

Hvad sker der med mit gamle udstyr, når jeg sælger det til jer?

Vi renoverer, genbruger eller genanvender det på en miljøvenlig måde

Er produkterne testet og i god stand?

Ja, alle enheder gennemgår test efter højeste standard

Bliver produkterne renset og nulstillet?

Ja, vi renser, nulstiller og sletter alle data professionelt inden salg

Er der reklamation på brugt elektronik?

Ja, vi tilbyder 24 måneders reklamation på alle vores produkter

Hvad dækker reklamationen?

Reklamationen dækker fabrikationsfejl, men ikke skader forårsaget af forkert brug eller udefrakommende skader eller slidtage

Hvordan gør jeg brug af min reklamationsret?

Kontakt os med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre